وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر الحلول الذكية عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق وكيل عمليات حية في مدينة باتنة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف Live Operations Agent بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة