وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التواصل عن شواغر بها بوظيفة وكيل خدمة الضيوف بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتوثيق الشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط الأوقات المزدحمة
- مهارات الابتكار في تحسين تجربة الضيوف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية

المهام:

- التكيف مع متطلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف بكفاءة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودة الأداء
- إدارة عمليات الحجز والإقامة بسلاسة
- تطبيق معايير خدمة العملاء بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف وكيل خدمة الضيوف بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة