وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل الرقمي عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة الوادي.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف كول سنتر للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف موظف كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة