وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإبداع التقني .المقر : المنصورية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء- بناء علاقات مع العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
القدرات المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
وظائف موظف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع