وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة Echo Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارة التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان رضا العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بدقة
- المشاركة في دورات تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة