وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر Valor Innovations عن عرض مميز في تخصصات التجارة لشغل مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء ببلدة المنامة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات التواصل وتقديم التدريب للأعضاء الجدد
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على الهدوء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم ملاحظات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل سريع ومرضي
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الجودة
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة