وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق خدمة عملاء بالمنامة حديثة اليوم مقدمة من الإنجاز المستمر بالمنامة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنامة

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة