وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى النور الدائم للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى مسؤول تجربة العملاء في منطقة المنامة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة