وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنامة - بشركة الحلم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ضابط علاقات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة