وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي دعم فني بمنطقة المنامة لالإلهام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

معرفة تقنية شاملة بمشكلات البرمجيات والأجهزة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا، مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية، مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية، القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع المهام، الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم، مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة، القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة، مهارات تطوير الذات لمواكبة التحديثات التقنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية، تحديد وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول، تثبيت البرمجيات والتأكد من عملها بكفاءة، متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام، إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات، التحقق من جودة الأداء الفني وتقديم التوصيات للتحسين، العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، الحفاظ على أمن الأنظمة وحماية البيانات، تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

مطلوب أخصائي دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة