وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء المتجدد إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات رئيس خدمة العملاء بموقع المنامة.

نتطلع لتوظيف قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة