وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التوجهات الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة