وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Tech Giants إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة