وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول مكتب استقبال للعمل في شركة Echo Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتطوير المعرفة والمهارات المهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض وحل المشكلات بفعالية
- المرونة في التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحجوزات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تنظيم جداول الحجوزات بفعالية
- استقبال الزوار بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف مسؤول مكتب استقبال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة