وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمدينة الصناعية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة