وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة المتجددة عن موظف اتصالات براتب جيد بالمدام
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف في شركة اتصالات we بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة