وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطموح الذهبي عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع دبي.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة