وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المحرق الغربي.
اعلنت شركة - الفصول - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المحرق الغربي.
وظائف المحرق الغربي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية وحرفية، معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المطعم، القدرة على العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات استخدام التكنولوجيا للتعامل مع الطلبات، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة، مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم الخدمة بجودة عالية، إدارة الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد، التعامل مع النقد وإجراء العمليات المالية بدقة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، التواصل مع الزبائن لمعرفة احتياجاتهم، حل أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل سريع وفعال، تنظيم المكان وضمان نظافته، تقديم معلومات حول المنتجات الخاصة، المشاركة في الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن، تقديم تقارير دورية عن الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة