وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بمدينة الكويت لالنهضة الدائمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- التنظيم
- التعاون
- تقديم الخدمات

المهام:

- الرد على المكالمات
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة