وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق لاستقطاب أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التحليل
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- تنظيم البيانات
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة