مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيم الذكية .المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
المهام:
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
القدرات المطلوبة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في هيئة الموسيقى (موظف في هيئة الموسيقى) - وظائف هيئة الموسيقى
- وظائف في الشركة الكويتية لنفط الخليج (موظف في شركة نفط) - وظائف الشركة الكويتية لنفط الخليج توظيف
- وظائف في القرية التكنولوجية بالمعادي (موظف في القرية التكنولوجية) - وظائف شغل في القريه التكنولوجية بالمعادي
- وظائف في الشركة العقارية السعودية (موظف عقاري) - وظائف الشركة العقارية السعودية
- وظائف في الأمن العام (موظف أمن) - وظائف الامن العام الطائف
- وظائف في دانكن – المدينة المنورة (موظف توظيف) - توظيف دانكن المدينة المنورة