وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعاون المثمر توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع العملاء بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة المعلومات
- التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعّال

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- متابعة الطلبات والشكاوى
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة