وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الكويت - بشركة التفوق المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة