وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الازدهار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة