وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القنيطرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القنيطرة
قدم السيرة الذاتية لالتفوق الذكي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القنيطرة - وظائف التفوق الذكي - وظائف

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المختلفة بسهولة، مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على جودة الخدمة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء، مهارات التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمبادئ الأخلاق في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعّال، تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشاكل، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة، المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع الزملاء، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة