وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأمل الجديد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القنيطرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة