مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4840 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأمل الجديد بالشروط التالية :- يفضل التواجد في القنيطرة
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء