وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقضيبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة