مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر القيادة المتواصلة إن عندها وظائف شاغرة.نريد أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف خدمة عملاء بموقع القرية الذكية.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف شركة تكامل توظيف (موظف في شركة تكامل) - وظائف شركة تكامل توظيف
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال