وظائف مصر

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظفة خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التعامل مع الضغط

المهام:

- إعداد التقارير اليومية
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة القضايا لضمان حلها
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة