وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف الواضح والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة