وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عبر الإنترنت |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
البنيان لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم عبر الإنترنتالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم
الانشطة الوظيفية
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
القدرات المطلوبة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف موظفة تسويق إلكتروني (موظفة تسويق إلكتروني) - وظائف موظفة تسويق الكتروني الرياض
- وظائف عن طريق النت مضمونة مكة المكرمة (موظف توظيف عبر الإنترنت) - وظائف عن طريق النت مضمونة مكة المكرمة
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف دعم عن بعد) - وظائف عن طريق النت مضمونة أضم
- وظائف شغل عن طريق النت مضمون (موظف شغل عن بعد) - وظائف شغل عن طريق النت مضمون