وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الذهبي لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي معاون خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة