وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب موظف استعلامات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استعلامات .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف في شركة اوراسكوم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة