وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الفجيرة لالطموحاتتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
القدرات المطلوبة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب