وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الأفق الرقمي لإيجاد ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خطوط جوية بمدينة الغرافة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع المسافرين، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ، فهم أنظمة الحجز والجدولة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة إجراءات الأمن والسلامة، مهارات التفاوض مع العملاء، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، التحلي بالصبر والمرونة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة

المهام:

استقبال المسافرين وتقديم المعلومات اللازمة، تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، تقديم الدعم الفني للمسافرين أثناء الرحلة، متابعة حالة الرحلات والتواصل مع فرق الطيران، التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالسفر، تقديم المشورة بشأن خدمات الطيران المتاحة، ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة، تنظيم الأنشطة الترويجية للخطوط الجوية، التواصل مع الزبائن عبر القنوات المختلفة، تسجيل الملاحظات حول تجارب المسافرين لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

وظائف الخطوط الجوية القطرية بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة