وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة لإيجاد شخصيات ملهمة في مجال موظف دعم فني بمدينة العلمين.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق

المهام:

- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظفين دعم فني بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة