وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الظهر.وظائف الظهر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
القدرات المطلوبة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
وظائف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين