وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Vanguard Innovations لوظيفة مدير خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في الشلف - وتريد توظيف مدير خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام
- إدارة الفريق
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- التفاوض

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تنظيم الاجتماعات
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

وظائف مدير خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة