وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الشلف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مدير خدمة العملاء بالشلف حديثة اليوم مقدمة من الابتكار التقني بالشلفالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشلف
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
الانشطة الوظيفية
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
القدرات المطلوبة
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
وظائف مدير خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض