وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - النجاح الذهبي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- مهارات تواصل فعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمواطنين
- تدريب الموظفين الجدد
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تقديم الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الحكومية
- التعامل مع استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة