وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة