وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
القدرات المطلوبة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف التعليم (موظف تعليم) - شغل وظائف موظفين وظائف التعليم للرجا
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين لشغل وظائف إدارية (موظف شؤون إدارية) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة الع
- وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة ال
- وظائف موظفين وظائف خالية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية المصري اليوم