وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق الرقمي عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة مسؤول خدمة عملاء في بلدية السلمانية.

نبحث عن مؤهلين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة