وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الريادة العالمية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التفكير النقدي
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- التواصل
- تنظيم الوقت

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة