وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الطريق عن وظائف جديدة - مطلوب ضابط علاقات عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة