مطلوب ضابط علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزقازيق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12600 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الطريق عن وظائف جديدة - مطلوب ضابط علاقات عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
القدرات المطلوبة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
مطلوب ضابط علاقات عملاء بالزقازيق - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف موظفين العلاقات العامة
- مطلوب مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- مطلوب ضابط عمليات أول (ضابط عمليات أول) - راتب وظائف ضابط عمليات أول لدى شركة مار
- مطلوب معلمات أحياء (معلمة أحياء) - معلمات الأحياء بمؤسسة تيتشرز بلس
- مطلوب مديرة علاقات عامة (مديرة علاقات عامة) - مطلوب مديرة علاقات عامة
- مطلوب أخصائي علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - وظائف علاقات عامة المدينة المنورة