وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NexCore Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم العمل
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- ضمان رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة