وظائف السعودية

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة المستقبل المتواصل
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة الرياض
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12910 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل المتواصل عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا ضمن المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية


الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء