وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الدائمة لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع الرنية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة