وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الإنجازات عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة العملاء في بلدية الرمس.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة