وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة الرباط.

نسعى لتعيين يتفوقون في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة