وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة السماء الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالدوحة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة